家居建材品牌門店 假冒伪劣何時休

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卖出的貨值不到11万元，但這一罚一判，讓卖家可能支出的违法本錢就跨越57万元。2023年6月9日，南邊日报曾具体揭穿這發迹居建材交易合同胶葛的前因後果（详见2023年6月9日南邊日报財產周刊B02版）。7月26日，记者實地回访發明，该專卖店早已不知所踪，四周商家反應，其数月前或已撤走。原告刘蜜斯（假名）向记者吐槽，實在這家店东比年因雷同胶葛屡屡被告，本身要讨回丧失也绝非易事。

刘蜜斯的遭受，不外是當前千万万万個“装修小白”在家居市場被蒙骗的一個缩影。台灣運彩場中,有的商家很會“打一枪换一炮”，一输讼事就關店開溜，讓受害者仰天浩叹。

11万元的三無產物被罚赔57万元？

刘蜜斯當初同心專心想着晋升糊口品格，在新居装修的進程中，才選擇了這家号称知名高端品牌的光益地板，哪曾想過，後面會惹来這麼多贫苦。

早在2022年頭，刚安装好的地板就起頭呈現質量問题，她才感受被骗上當，顿時拿起法令的兵器来保護本身的正當权柄，频频向廣东省消委會投诉。颠末多轮调處失败後，刘蜜斯决议向廣州河汉區市場监視辦理局做出举报，并写下一纸诉状，把對方告到了法院。

卖家没有自動認可本身是在坑骗，而坚称買家是知情的。因此，在法庭上，两邊争议的核心是：卖家的举動是不是组成讹诈。刘密斯認為，本身受店肆讹诈鼓吹误导，觉得订購的是光益牌木地板，才與對方签定合同，成果收到的倒是三無產物，卖家涉嫌歹意讹诈。而卖家则認為，店肆利用“光益”字样是為了在市場中表現辨識度的斟酌，其實不象征着该店只能卖该品牌產物，并且将主打產物作為門店招牌是當前業内通行做法，其其實不存在决心的“讹诈”举動。

在颠末庭审查询拜访後，一审法院認為，因為木地板市場具备必定水平的專業性，分歧品牌、代價的木地板在質量、價值、機能等方面存在较大不同，平凡消费者難以自行分辨，故谋划者向消费者贩卖相干商品時，更應真實、周全、明白地向消费者表露商品的質量、機能、品牌等信息，不得作子虚或惹人误會的鼓吹。详细到本案中，涉事店肆門口较着標注其出售的木地板品牌為“光益”品牌，在向原告刘密斯贩卖案涉木地板的進程中，其贩卖职员發送多张含有“光益地板”的木地板圖片，两邊合意签定的案涉購销合同上也明白止咳茶,载明“光益地板購销合同”，且加盖有“光益地板廣州專卖店”印章，足以使原告信赖其所采辦的木地板為“光益”品牌。而且，被告没有證据證實其就案涉木地板為什麼種品牌等信息向原告举行過表露。据此，法院認定卖家主觀上存在讹诈的成心。别的，在原告向被告主意退貨补偿時，两邊的德律風灌音显示，被告确認其隐瞒相干信息即案涉木地板并不是“光益”品牌地板，且當庭确認其交付的木地板并没有相干品牌。是以，按照有關法令和司法诠释，法院認定被告的举動组成讹诈。

终极，法院裁决被告向原告刘蜜斯返還貨款109377元，并向原告补偿至關于三倍貨款的丧失32813戒菸輔助藥物,1元。

與此同時，廣州市河汉區市場监視辦理局對這家專卖店立案查询拜访後，認定了店东存在“在產物中搀杂、搀假，以冒充真、以次充好，或以分歧格產物假冒及格產物”的违法究竟。為此，该局對店家的举動做出了罚款130718.5元的惩罚。

木地板市場滥竽充数成投诉重灾區

中國的地板市場，持久都是木地板、塑料地板、瓷砖地板和實木复合地板“四分全國”的款式。與其他種類的地板比拟，木地板有隔音隔热、调理湿度、冬暖夏凉、绿色無害等诸多长處。

比年来，跟着人們對夸姣栖身糊口品格的需求不竭提高，木地板的市場占比也延续晋升。但是，跟着市場愈来愈大，来自消费者的投诉也蓦地增长。像刘蜜斯同样，經由過程專+帮平台向记者投诉的交易胶葛案例不乏其人。與此同時，记者經由過程黑猫投诉、淘宝及京东木地板品牌官方旗舰店的评论區等公然渠道查阅搜刮發明，雷同的木地板質量争议胶葛，一样是消费者在這些平台投诉的核心問题。

比力常见的是投诉產物貨不合错误板、冒充伪劣。比方，一名消费者A投诉称，2023年3月，其在向久盛地板上海一家红星美凯龙門店订購了一款美國白橡實木地板，到貨後發明貨不合错误板，經权势巨子檢测中間判定為红橡。消费者B则投诉称，其此前在廣州市增城區增江大道南灿烂家居CBD建材馆A75圣象地板買到的產物，亦與當初下订确認的样板存在较着差别。

也有消费者投诉產物質量有問题、以次充體香膏, 好。消费者C就投诉称，其采辦的安信地板做满屋铺装，没多久就由于質量問题呈現大面积缩水，缝隙大到可以插入2枚硬币，還存在掉漆問题。别的，另有的投诉反應商家违规收取安装费、安装不规范贩卖流程不规范問题，又或是商家子虚鼓吹、强调鼓吹等問题。

在一般消费者的知識里，只有小商小贩才卖冒充伪劣產物，正规大卖場是有質量包管和後续辦事的。但记者查询拜访發明，實際可能讓消费者大跌眼镜。即便是红星美凯龙、竟然之家等主打高品格的大型家居卖場，也存在部門商家售卖低質產物而被消费者投诉的環境。不外，因為维权本錢太高，大多消费者其實不會像刘蜜斯那样，選擇經由過程漫长的诉讼来保護本身的正當权柄，而只是想在收集上或向媒体吐吐槽、解解气。

木地板辨别門坎高可先認品牌口碑

稀有据显示，我國稀有千家木地板企業，無牌作坊不可胜数，市場总范围达数千亿元。因為木地板種類繁多，產物質量和商家书誉参差不齐，消费者難以辨别真假黑白，很輕易掉進消费圈套。

多位木地板經销商奉告记者，實木地板的原質料品種数以万计，分歧質料的性状、產地、代價等千差万别。木料辨認有较高的門坎，没有里手陪伴，一般消费者只有被商家忽悠的份。不少卖家便捉住這一點，用色彩、纹路類似、代價更低、質量较次的木料来假冒花梨木等档次更高的木料，或直接诬捏出非洲柚木、金丝柚木等造假材種，欺骗消费者信赖。

在高额利润驱策下，挂羊頭卖狗肉式的冒牌贩卖征象更加常见，讓消费者防不堪防。像大天然、世友、久盛、格尔森、糊口家百家樂賺錢,、圣象、兔宝宝等知名品牌，即是不良商家仿冒的“热點工具”。在南浔、桃园、沈阳、南宁、梧州等地，有些小作坊、小工場，專門為大都會的建材店供给所谓的“贴牌辦事”，實在就是帮手造假。乃至有品牌專卖店，也在背後跟與這些造假工場结成灰色长處链条，将冒牌地板或三無產物與正规品牌專卖店混在一块兒出售。小代工場装备简陋、技能後進、辦理紊乱，其出品格量常常良莠不齐，更卑劣的還會激發各類利用平安問题。

當前，建材市場竞争日益白热化，即便是品牌木地板，也存在紧张的同質化問题。商家要占地抢客，只能强调鼓吹博眼球，乃至搞坑骗消费者的子虚鼓吹。比方，當前市場上热销的所谓有抗菌、防水、纯自然、净化氛围等八門五花成果的木地板，均是强调鼓吹和子虚鼓吹的“重灾區”。

出格是在一些比力冷僻的小卖場，滥竽充数的征象就更加凸起，建议消费者提高警戒，尽可能選擇范围较大、信用度较高的專業卖場，采辦知名度较高的品牌產物星城網頁,，严防被骗上當。